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Soporte y mantenimiento

Los acuerdos de soporte y mantenimiento de GENEW ofrecen una cobertura integral para proteger y maximizar su inversión en las soluciones.
Las características pueden incluir:
- Soporte técnico telefónico y asistencia de aplicaciones en horario comercial
- Tiempo de respuesta y resolución priorizado
- Acceso al portal en línea 24/7
- Servicio de Mantenimiento y Actualización de Software
- Mantenimiento actualizado con el software más reciente al recibir automáticamente las versiones de software, incluidas correcciones y versiones mejoradas.
- Opción Centro de Asistencia Técnica (TAC) 24/7
- Si necesita soporte telefónico fuera del horario laboral Amplíe su soporte desde el horario comercial habitual hasta soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y reciba nuestro soporte de primer nivel las 24 horas del día.
- Opciones de garantía extendida del producto de hardware
- El acuerdo de mantenimiento anual de GENEW garantiza a los clientes acceso ilimitado al soporte técnico de GENEW y a la última versión del producto o productos.
- Póngase en contacto con Ventas GENEW (globalsales@genew.com) para obtener información sobre las opciones de soporte disponibles para su solución GENEW específica.
- Póngase en contacto con el soporte de GENEW (genew-int-fs@genew.com) con preguntas técnicas sobre productos o aplicaciones.
- Infórmese sobre la Formación Técnica GENEW (genew-support@genew.com)

Proporcionar Soluciones Profesionales

De 2G a 5G, Genew ofrece productos de datos y voz para infraestructuras básicas, de acceso, de transporte y de comunicaciones inalámbricas. Con nuestro último lanzamiento de tecnologías centrales e inalámbricas, Genew ha desarrollado un Solución 5G de extremo a extremo, que incluye núcleo 5G, O-RAN 5G, transmisión frontal 5G, relojes 5G y sincronizaciones, completamente desarrollada internamente. También se está introduciendo una nueva familia de Genew OLT, que incluye virtualización de software, desagregación y enlaces ascendentes de 100 G e interfaces combinadas (GPON/XGPON/XGSPON).
Economy is more affordable
Specialized in product
Experiencia en tipo
Professional quality
Great value enjoyment
Superior to heart
Solución Genew RCS
Solución Genew PTP
Genew RCS Solution es un producto que proporciona una solución completa para sus necesidades de investigación genética.Es una solución todo en uno que le brinda la capacidad de realizar su investigación de manera rápida y eficiente.
La solución Genew PTP es una solución completa para todas sus necesidades de productos.Incluye todo, desde el diseño del producto hasta la fabricación, el embalaje y el envío.
Genew Technologies Co., Ltd. es un proveedor global de sistemas para soluciones de comunicaciónón de extremo a extremo e infraestructuras de telecomunicaciones, y cotiza en la Bolsa de Valores de Shanghai (código de acciones: 688418.SS).

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