Características de la plataforma:
• Sistema de respuesta automática que se ajusta con mensajes predefinidos y personalizables;
• Sistema IVR (respuesta de voz interactiva); • Correo de voz configurable con respuesta personalizada para cada usuario;
• El servicio de respuesta (correo de voz) se puede verificar por teléfono o web con mensajes de almacenamiento electrónico;
• Sistema de gestión de LCR (llame al enraizamiento al operador más barato por tiempo y tipo de llamada
• Administración de ARS (selección automática de rutas);
• software de servidor de fax con enraizamiento automático al cuadro de correo electrónico, impresoras, almacenamiento en el disco o servidor de archivos;
• Software para conectarse a través de Internet a la línea telefónica interna;
• Mantenga las llamadas y mantenga las administraciones de música;
• Audio \"Sala de conferencias \" con I Nternal y números de teléfono externos;
•Intercomunicador;
• Operador telefónico de software con discapacidad visual o ciego;
• Adelante para llamar al usuario ocupado o no contestador;
• SMS servicios de cortesía para llamadas entrantes o controladas;
• extensión móvil
• Acciones de automatización de edificios.
•Conmutación de mensajes
• Autopropisionamiento
• Analizador de archivos de registro (también extendido)
• Servicios móviles: Recibir y enviar SMS por el PBX;
• Permite recibir llamadas móviles al PBX cuando el teléfono móvil se desactiva o no está disponible, permite llamar desde su propio número de móvil registrado en la PBX;
• \"Numeración virtual\"
• gestión de colas;
• Llamar a la transferencia
• Recibir y enviar mensajes IM por la puerta de enlace de chat;
• Pantalla numérica de la persona que llama;
• Bloquear llamadas dentro / fuera con PIN
• Notificador de eventos a través de SMS y / o Paging (Opciones JSM)
• \"No molestar\" con o sin Secretario / Director;
• plan de numeración configurable;
• Notificador fuera de la oficina
• Respuesta programable en cascada;
• Teléfono de software;
• Número de llamada y visualización de nombres para llamadas internas:
• DECTA DE ENTRADA A VIA LA CONEXIÓN DE ISDN DIGITALES O LAN IP;
• inscripciones de llamadas para activar con o sin mensaje de alerta;
• CDR (Informes de detalles de llamadas) Para controlar los datos estadísticos de las llamadas:
• Servicio de devolución de llamada;
• \"Hunt Group \" Service, para administrar la lista de números para llamar;
• \"Grupo de llamadas \" para administrar el flujo de llamada
• Libreta de direcciones centralizada;
•LLAMAR DE VUELTA
• Lista blanca y lista negra;
• Almacenamiento de configuración en el servidor de la nube.
• SIP a Modbus Gateway para Monitoring SCADA